Journey Mapping und HR -Prozess: Maximieren Sie Ihre Einstellungen

Im Bereich der Humanressourcen ist Journey Mapping eine wesentliche Methode zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung. Durch die Zuordnung der Reise der Kandidaten können Sie die Reibungspunkte identifizieren und jede Stufe der Route optimieren. Finden Sie heraus, wie Sie dieses leistungsstarke Tool verwenden, um Ihre Rekrutierungsprozesse zu verändern und Ihre Talente beizubehalten. Unter effektive Datenverwaltung untersuchen Sie unser integriertes CRM -Tool.

Was ist der Tagesabbau?

Die Journey Mapping ist eine Technik, mit der Sie die Route der Benutzer oder Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen abbilden können. Es handelt sich um die Erstellung einer visuellen Karte, die die verschiedenen Interaktionen und Kontaktpunkte während ihrer Reise darstellt. Dieser Ansatz hilft, Brotpunkte zu identifizieren und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Was ist der Unterschied zwischen der Benutzerroute und der Benutzerpersönlichkeit?

Die Benutzerroute beschreibt die Schritte, denen eine Person folgt, wenn sie mit Ihrem Unternehmen interagiert. Die Benutzerpersona hingegen ist eine fiktive Darstellung Ihres idealen Benutzers. Zusammen bilden sie eine solide Basis, um einen effektiven und personalisierten Tag zu schaffen.

Warum ist es wichtig, die Reise der Kandidaten abzubilden?

Durch die Kartografie der Reise der Kandidaten können Sie ihre Bedürfnisse und Erwartungen besser verstehen. Dies hilft, die Interaktionen in jeder Phase des Kurses zu visualisieren und die Reibungspunkte zu identifizieren. Durch die Optimierung der Route verbessern Sie die Zufriedenheit der Kandidaten und erhöhen Ihre Chancen, sie beizubehalten.

Wie erstelle ich einen Tagmaping -Tag?

Erstellen einer effektiven Tagmap erfordert einen strukturierten Ansatz. Hier sind die wichtigsten Schritte, um die kooperierende Route zuzuordnen:

Was sollte eine Karte der Mitarbeiterroute enthalten?

Eine Karte der Mitarbeiterroute muss die verschiedenen Interaktionsstufen mit dem Unternehmen, die Kandidatur für Integration und berufliche Entwicklung enthalten. Es muss auch wichtige Momente und Reibungspunkte widerspiegeln, die von Mitarbeitern auftreten.

Welche Tools für die Zuordnung zu verwenden?

Um die Route abzubilden, verwenden Sie Tools wie Kartenerlebnisse, Kundenreise und mobile Anwendungen. Diese Tools ermöglichen die Erstellung visueller Darstellungen und ermöglichen eine effektive Zusammenarbeit in Ihren Teams.

Wann verwenden Sie die Benutzerroutenkarte?

Die Benutzerroutenkarte ist besonders nützlich, wenn Sie HR -Prozesse neu aufnehmen, die Implementierung neuer Verpflichtungsstrategien oder bei der Identifizierung von Brotpunkten. Es hilft auch, die Teams auf ein gemeinsames Vision auszurichten und klare Ziele für kontinuierliche Verbesserungen zu definieren.

Wie analysiere ich eine Customer Journey Map?

Die Analyse einer Customer Journey Map impliziert die Untersuchung jeder Phase des Kurses, um die Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln. Sammeln Sie quantitative und qualitative Daten und bestimmen Sie sie, um die Reibungspunkte und wichtigen Momente zu bestimmen.

Wie sieht eine gute Benutzerreise aus?

Eine gute Benutzerreise ist klar, gut strukturiert und leicht zu befolgen. Es muss alle Phasen des Kurses behandelt und detaillierte Informationen zu den Interaktionen, Emotionen und den Benutzeranforderungen in jeder Phase enthalten.

Die 5 Schritte einer Kunden- oder Kandidatenroute

1. Bewusstsein: Nutzer nehmen Ihr Unternehmen oder Ihr Angebot zur Kenntnis.
2. Berücksichtigung: Sie bewerten Ihre Produkte oder Dienstleistungen entsprechend ihren Bedürfnissen.
3. Kauf: Sie beschließen, Maßnahmen zu ergreifen und einen Kauf zu tätigen oder sich mit Ihrem Service zu beschäftigen.
4. Loyalität: Sie arbeiten daran, eine positive Beziehung aufrechtzuerhalten und Benutzer zu behalten.
5. Empfehlung: Zufriedene Benutzer empfehlen Ihr Unternehmen anderen.

Praktische Ratschläge für eine effektive Tageszuordnung

Folgen Sie folgenden Tipps:

• Kartographie Die vorhandene Route: Analysieren Sie den aktuellen Kurs, um Stärken und Schwächen zu identifizieren.
• Identifizieren Sie die Brotpunkte: Erkennen Sie Momente der Frustration und finden Sie Lösungen, um sie zu lösen.
• Verwenden Sie Personas: Erstellen Sie Personas, um die Bedürfnisse und Erwartungen von Benutzern besser zu verstehen.
• Teams einbeziehen: organisieren kollaborative Workshops, um Ideen und Feedback von verschiedenen Teams zu sammeln.
• Visualisieren Sie die Daten: Verwenden Sie visuelle Darstellungen, um das Verständnis und die Kommunikation zu erleichtern.

Präsentation von Marvin Recruités Journey Mapping -Funktion

Bei Marvin Recruiter ist unsere Journey Mapping -Funktionalität in unsere SaaS -Rekrutierungssoftware in Form von Kanban integriert. Dies kombiniert die Kapazitäten eines ATS und eines CRM. Diese Lösung ermöglicht es, die kooperierende Route detailliert und effektiv abzubilden.

Unser Tool bietet Datenzentralisierung und erleichtert die Überwachung von potenziellen Kunden und das Management von Interaktionen während des gesamten Rekrutierungsprozesses. Dank Marvin können Sie die Interaktionen in jeder Phase des Kurses anzeigen, die Reibungspunkte identifizieren und Ihre Verbesserungsstrategie optimieren.

Unsere Lösung ist so konzipiert, dass sie den Anforderungen von Personalfirmen entsprechen und erweiterte Funktionen anbieten, um die Benutzerroute zu kartieren, Brotpunkte zu identifizieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Durch die Integration von Marvin Recruit profitieren Sie von einem leistungsstarken Tool zur Optimierung der Beziehungen und der Verbesserung der Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und Kandidaten.